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售后服务

安徽11选5◆凡本公司售出的产品,本公司都有专业的售后部对客户服务,有任何质量问题,请致电售后服务电话:028-83072296,售后客服会指导亲解决故障的。

安徽11选5◆如遇配件损坏,请将坏配件快递回公司调换即可。配件在非人为损坏的情况下,均按网站保修条款进行免费更换。

保修期限

安徽11选5◆安装及设备培:所有安装完的设备,必须由客户代表负责与安装主管训服务 给客户提供三个方面的培训:日常维护,设备操作,常见故障。

◆维修内容:我公司对保修期内的所有设备均提供免费维修服务,人为损坏除外,日常维护中的一一些小问题,例如螺丝松动等由客方维护人员在日常维护中检查修复。

安徽11选5◆维修时间:(1) 紧急情况(大型节假日期间):售后服务标准时间:收到客户维修申请后,以售后部长与客户共同确认设备问题的时间计时,大成都区域维修工人4小时内到达现场,川内24小时内到达现场,重庆48小时内到达现场,川外62小时内到达现场(根据 车程情况可作调整),具体根据实际情况与客户协商作合理调整;(2)不紧急情况:售后服务标准时间:收到客户维修申请后,以售后部长与客户共同确认设备问题的时间计时,大成都区域维修工人1天内到达现场,川内2天内到达现场,重庆3天内到达现场,川外根据具体车程确定时间,具体根据实际情况与客户协商作合理调整。

◆设备维修完毕后,由客户代表与客户对接维修满意度|反馈,与客户沟通满意后,维修人员方可离开。

安徽11选5◆与成都孩乐堡游乐设备有限公司合作的客户,每一年提供一次免费检测服务保修期外的额 ,需要检测维护的客户可主动与售后服务部联系,沟通好外售后服务 时间,由售后服务部安排人去检测,若需要维修,我公司将按维修配件成本和工人工资差旅成本收取相关费用。

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